Često postavljana pitanja (FAQ)
DOSTAVA
P: Koje načine dostave nudite?
O: Dostava se vrši putem kurirske službe, na adresu koju unesete prilikom naručivanja.
P: Koliko traje dostava?
O: Rok isporuke za torbe koje su odmah dostupne je do 5 radnih dana. Imajte u vidu da se većina torbi izrađuje po porudžbini, pa je u tom slučaju potrebno dodatno vreme za izradu pre slanja.
P: Kolika je cena dostave?
O: Cena dostave zavisi od veličine paketa i zemlje isporuke. Za teritoriju Srbije, dostava počinje od 450 RSD.
P: Da li šaljete torbe i van Srbije?
O: Da, dostava u inostranstvo je moguća. Ukoliko naručujete iz druge zemlje, molimo vas da nas kontaktirate radi dogovora o načinu plaćanja i isporuke.
POVRAĆAJ NOVCA I ZAMENA
Važno mi je da budete u potpunosti zadovoljni svojom torbom. Ukoliko to iz bilo kog razloga niste, imate pravo na povraćaj novca ili zamenu u roku od 14 dana od datuma isporuke, pod uslovom da je torba neoštećena i u stanju u kom ste je primili.
Za pokretanje postupka, kontaktirajte nas putem mejla miladin@mikikibagz.com
U naslovu mejla napišite „Povraćaj novca“ ili „Zamena“, u zavisnosti od toga šta vam je potrebno. Ako ste porudžbinu izvršili putem sajta, obavezno navedite broj porudžbine radi lakšeg praćenja.